Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 19/04/2026

1. Responsable du traitement

Terroir de Méditerranée — Nabeul, Tunisie.
Contact : privacy@terroirmed.com

2. Données collectées

Lors d'une commande ou d'une inscription, nous collectons :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison
  • Horodatage et adresse IP du consentement RGPD (pour les comptes enregistrés)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Le traitement et la livraison de vos commandes
  • La communication relative à votre commande (confirmation, statut)
  • La gestion de votre compte client si applicable

4. Base légale (RGPD)

Le traitement est basé sur l'exécution du contrat (Art. 6.1.b du RGPD) et, pour les comptes enregistrés, sur votre consentement explicite (Art. 6.1.a du RGPD) recueilli lors de l'inscription.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande, et au maximum 3 ans à compter du dernier achat pour les clients enregistrés.

6. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Les données peuvent être transmises à nos prestataires de livraison dans le strict cadre de l'exécution de votre commande.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification — corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition — s'opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@terroirmed.com

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (session WordPress). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé.

9. Sécurité

Les données sont stockées dans une base de données sécurisée. Les mots de passe sont hachés et ne sont jamais stockés en clair. La connexion est protégée par HTTPS.

10. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité :
privacy@terroirmed.com