1. Responsable du traitement
Terroir de Méditerranée — Nabeul, Tunisie.
Contact : privacy@terroirmed.com
2. Données collectées
Lors d'une commande ou d'une inscription, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison
- Horodatage et adresse IP du consentement RGPD (pour les comptes enregistrés)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Le traitement et la livraison de vos commandes
- La communication relative à votre commande (confirmation, statut)
- La gestion de votre compte client si applicable
4. Base légale (RGPD)
Le traitement est basé sur l'exécution du contrat (Art. 6.1.b du RGPD) et, pour les comptes enregistrés, sur votre consentement explicite (Art. 6.1.a du RGPD) recueilli lors de l'inscription.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande, et au maximum 3 ans à compter du dernier achat pour les clients enregistrés.
6. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Les données peuvent être transmises à nos prestataires de livraison dans le strict cadre de l'exécution de votre commande.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — s'opposer à certains traitements
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@terroirmed.com
8. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (session WordPress). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé.
9. Sécurité
Les données sont stockées dans une base de données sécurisée. Les mots de passe sont hachés et ne sont jamais stockés en clair. La connexion est protégée par HTTPS.
10. Contact
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité :
privacy@terroirmed.com